Soporte de TI creado por personas que sí contestan el teléfono.
Vertex305 nació para resolver un problema específico: las empresas del sur de la Florida tenían que elegir entre proveedores de TI demasiado pequeños para ser confiables o firmas empresariales demasiado grandes para prestar atención. Construimos el punto medio: un equipo que conoce su configuración por nombre y tiene la capacidad para gestionarla correctamente.
Estamos radicados en Miami y diseñados para la forma en que esta región realmente hace negocios: bilingüe, ágil y con aversión a la complejidad innecesaria.
Cómo trabajamos
Respuestas directas
Si algo no necesita arreglo, se lo diremos. Si algo lo necesita, le explicaremos por qué en lenguaje sencillo.
Documentado, no conocimiento tribal
Su entorno se documenta desde el primer día, para que el soporte nunca dependa de que una sola persona recuerde cómo se configuró todo.
Seguridad por defecto
Cada proyecto incluye una revisión de seguridad de referencia, no como venta adicional, sino como punto de partida.