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Soporte de TI y Servicios Gestionados · Miami / Sur de la Florida

Infraestructura de TI que funciona como si fuera hecha para usted.

Vertex305 es el socio integral de TI para empresas y hogares del sur de la Florida que esperan que su tecnología simplemente funcione: soporte de red, migración a la nube, reparación de equipos y monitoreo 24/7, todo bajo un mismo techo.

Con la confianza de empresas en Miami-Dade, Broward y Palm Beach

Desde consultorios de una sola oficina hasta operaciones con múltiples sedes, mantenemos los sistemas en línea y los datos protegidos.

Lo que manejamos

Un solo socio para todo lo que toca su red.

Soporte de Red e Infraestructura

Diseño, instalación y gestión continua de redes cableadas e inalámbricas: routers, switches, firewalls y puntos de acceso configurados para rendimiento y seguridad.

Incorporación de Clientes y TI Gestionada

Un proceso de incorporación estructurado que documenta su entorno y lo pasa a un plan de soporte gestionado predecible, sin conjeturas ni vacíos.

Reparación de Computadoras y Servidores

Diagnóstico y reparación de computadoras de escritorio, laptops y servidores locales: fallas de hardware, problemas de rendimiento y todo lo demás.

Migración a la Nube y Respaldo

Migre correo, archivos y aplicaciones a la nube sin interrumpir a su equipo, respaldado por copias de seguridad automatizadas y probadas, y planes de recuperación ante desastres.

Ciberseguridad y Protección de Datos

Protección en capas contra las amenazas que realmente afectan a las pequeñas y medianas empresas: phishing, ransomware y puntos finales sin protección.

Soporte Remoto y en Sitio 24/7

Soporte remoto para soluciones rápidas, con técnicos despachados en Miami-Dade, Broward y Palm Beach cuando se requiere trabajo directo con el hardware.

Diseñado para empresas que no pueden permitirse el tiempo de inactividad

Cada proyecto comienza con una auditoría de su configuración actual, no con un guión de ventas. Documentamos lo que tiene, identificamos lo que es frágil y le damos una respuesta directa sobre qué debe cambiar.

Respuesta que respeta su tiempo

La mayoría de las solicitudes de soporte reciben respuesta el mismo día, con escalamiento de emergencia para fallas críticas.

Precios fijos y transparentes

Sin facturas sorpresa. Los planes se definen desde el inicio, con términos claros para cualquier cosa fuera de ellos.

Equipo local y bilingüe

Soporte en inglés y español de técnicos que conocen el panorama empresarial del sur de la Florida.

Obtenga respuestas antes de llamar

Nuestro asistente de IA está disponible las 24 horas para evaluar problemas, responder preguntas sobre servicios y precios, y derivar de inmediato lo urgente a un técnico.

Preguntarle a Vertex AI

Preguntas frecuentes

¿Atienden tanto a personas como a empresas?

Sí. Atendemos oficinas en casa y profesionales independientes, así como empresas con múltiples sedes, con planes ajustados a cada caso.

¿Qué tan rápido es su tiempo de respuesta?

La mayoría de las solicitudes reciben respuesta el mismo día. Los clientes de los planes Pro y Elite cuentan con SLA prioritario y escalamiento de emergencia 24/7 para fallas críticas.

¿Trabajan con empresas fuera de Miami-Dade?

Sí — atendemos activamente los condados de Miami-Dade, Broward y Palm Beach, con soporte remoto disponible más allá de esa zona.

¿El asistente de IA reemplaza a un técnico?

No. El asistente de IA responde preguntas y evalúa problemas, pero todo lo que requiera trabajo manual o acceso a cuentas se deriva a un técnico humano.

¿Listo para dejar de preocuparse por su TI?

Cuéntenos qué hace funcionar su negocio y le diremos exactamente cómo lo respaldaríamos.